Ochrana osobných údajov a ich spracovanie
Ochrana osobných údajov a ich spracúvanie
Spoločnosť Profi Activity s.r.o., Masarykova 16, 08001 Prešov, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č.: 29445/P, IČO: 47543621, DIČ: 2023943141, IČ DPH: SK2023943141, prevádzkovateľ internetového obchodu www.profiledziarovky.sk, vyhlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a je s nimi nakladané v súlade s platnými zákonnými ustanoveniami v oblasti ochrany osobných údajov.
Bezpečnosť osobných údajov je pre nás prioritou, a preto by sme Vás chceli informovať, aké osobné údaje o Vás zhromažďujeme a akým spôsobom ich ďalej používame.
I. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť:
Profi Activity s.r.o., IČO: 47543621, so sídlom: Masarykova 16, 08001 Prešov, Slovenská republika (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
Adresa: Masarykova 16, 08001 Prešov, Slovenská republika
E-mail: info@profiledziarovky.sk
Tel. č.: +421 902 248 611
Osobnými údajmi sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (napr. meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, fakturačná adresa, doručovacia adresa, IP adresa, cookies, prípadne údaje o uskutočnenej platbe potrebné na jej spárovanie).
Prevádzkovateľ nemenoval Zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov, nakoľko mu táto povinnosť zo zákona nevyplýva.
II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
- Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli priamo Vy (napr. pri vytváraní objednávky, registrácii alebo komunikácii).
- Prevádzkovateľ spracúva Vaše identifikačné, kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy (dodanie tovaru). V prípade využitia bezhotovostnej online platby spracúva informácie o stave a výsledku tejto platby (informácia o úspešnom zrealizovaní transakcie).
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:
- Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vybavenie objednávky, dodanie tovaru a realizácia platobného styku).
- Splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä uchovávanie účtovných a daňových dokladov).
- Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na poskytovanie priameho marketingu (zasielanie obchodných ponúk existujúcim zákazníkom) a analytiky webu.
- Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (pre účely marketingu, ak nie ste našim zákazníkom, alebo pri použití marketingových cookies).
Účelom spracúvania osobných údajov je:
- Vybavenie Vašej objednávky, dodanie tovaru, spracovanie a overenie platby prostredníctvom zvolenej platobnej metódy a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu. Poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre úspešné vybavenie objednávky a uzatvorenie zmluvy.
- Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností.
- Zasielanie obchodných ponúk a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.
Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuльному rozhodovaniu vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
- Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a uplatňovaniu nárokov z týchto zmluvných vzťahov.
- Účtovné doklady (napr. faktúry) obsahujúce osobné údaje sú podľa zákona o účtovníctve uchovávané po dobu 10 rokov.
- Po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie však 5 rokov (ak sú spracúvané na záklase súhlasu).
Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne vymaže a zlikviduje.
V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia)
Príjemcami osobných údajov sú osoby:
- Podieľajúce sa na dodaní tovaru / služieb / realizácii platieb (napr. kuriérske spoločnosti, platobné brány).
- Zabezpečujúce služby prevádzkovania e-shopu a IT služby.
- Zabezpečujúce účtovné a daňové služby.
Konkrétni príjemcovia a sprostredkovatelia:
- Comgate, a.s. (Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel.: +420 228 224 267) – poskytovateľ platobnej brány pre bezpečné spracovanie a technickú realizáciu online platieb. Spoločnosť je licencovanou platobnou inštitúciou pôsobiacou pod dohľadom Českej národnej banky. Viac informácií nájdete na www.comgate.cz.
- Heureka – služba „Overené zákazníkmi“ (spoločnosť Heureka Shopping, s.r.o., Karolínska 650/1, 186 00 Praha; odovzdáva sa len e-mail a informácia o nakúpenom tovare na základe oprávneného záujmu, pokiaľ to zákazník pri nákupe neodmietne).
- Google Analytics a Google Ads – analytika webu a reklamné služby (spoločnosť Google LLC).
Prenos údajov mimo EÚ: Prevádzkovateľ využíva pre marketingové a analytické účely služby spoločností (napr. Google LLC), ktoré môžu prenášať dáta (napr. IP adresy, súbory cookies) na servery v USA. Tento prenos je zabezpečený v súlade s GDPR na základe rozhodnutia o primeranosti pre tzv. Rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework).
VI. Vaše práva
Za podmienok stanovených v GDPR máte:
- Právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR).
- Právo na opravu osobných údajov (čl. 16 GDPR).
- Právo na výmaz osobných údajov („právo byť zabudnutý“) (čl. 17 GDPR).
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR).
- Právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR) – najmä voči spracúvaniu na účely priameho marketingu.
Súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať písomne alebo elektronicky na e-mail info@profiledziarovky.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
- Boli prijaté technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk, šifrovanie webu (HTTPS), bezpečné uchovávanie hesiel, pravidelné aktualizácie a zálohovanie systémov.
- Prístup k osobným údajom majú výlučne prevádzkovateľom poverené a poučené osoby.
VIII. Záverečné ustanovenia
- Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov a v celom rozsahu im rozumiete.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Novú verziu podmienok zverejní na svojich internetových stránkach.
Kontaktujte nás
V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom ochrany osobných údajov nás neváhajte kontaktovať:
Profi Activity s.r.o., Masarykova 16, 08001 Prešov
Zákaznícky servis: +421 902 248 611 | info@profiledziarovky.sk
Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia a nahrádzajú predchádzajúce znenie.